Politique de confidentialité

Version

Politique applicable à compter du 9 juillet 2026. Cette page explique comment Cafédomancie.fr collecte, utilise et protège les informations transmises lors d'une demande de lecture personnalisée du marc de café.

Responsable du traitement

Leclerc Jérémy
42 bis rue du Ballon
45650 Saint-Jean-le-Blanc
SIRET : 814 689 709 00016

E-mail : contact@cafedomancie.fr

Données collectées

Le formulaire peut collecter le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone si renseigné, la question ou intention personnelle, la formule choisie, la date de demande, les consentements cochés, les informations techniques nécessaires à la sécurité du formulaire et la photographie de tasse transmise.

Lorsqu'un paiement est ajouté au parcours, les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement choisi. Cafédomancie.fr ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Finalités

Les données servent à recevoir la demande, vérifier que la photo est exploitable, préparer la lecture personnalisée, envoyer le rapport PDF par e-mail, répondre aux questions, gérer les réclamations éventuelles, prévenir les abus et conserver les preuves nécessaires à la bonne exécution de la commande.

Bases légales

Les traitements reposent principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque l'utilisateur demande une lecture, sur le respect d'obligations légales pour la facturation et la comptabilité, et sur l'intérêt légitime de l'éditeur pour sécuriser le site, gérer les preuves et répondre aux demandes.

Confidentialité des photos

La photo de tasse est utilisée uniquement pour préparer la lecture demandée, vérifier les éléments visibles dans le marc et livrer un rapport personnalisé. Elle n'est ni revendue, ni publiée, ni utilisée à des fins promotionnelles sans accord écrit distinct.

Destinataires

Les données sont destinées à l'éditeur du site et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde et, lorsque le paiement sera activé, prestataire de paiement.

Ces prestataires interviennent uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et au traitement de la commande.

Conservation

Les demandes, photos et échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de la commande, au suivi client et à la gestion d'une éventuelle réclamation. Les éléments utiles à la preuve de la commande et de son exécution peuvent être conservés jusqu'à 5 ans en cas de contestation possible. Les pièces comptables peuvent être conservées pendant 10 ans.

Lorsque certaines données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées de manière restreinte.

Sécurité

L'éditeur met en place des mesures raisonnables pour limiter l'accès aux données, protéger les fichiers transmis, éviter l'indexation publique des uploads et réduire les risques d'accès non autorisé, de perte ou d'altération.

Aucun système n'étant infaillible, l'utilisateur est invité à ne pas transmettre d'information excessive ou sans rapport avec la lecture demandée.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque ce droit s'applique, en écrivant à contact@cafedomancie.fr.

Une preuve d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter qu'une information personnelle soit communiquée à un tiers non autorisé.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l'éditeur afin de rechercher une solution. Vous pouvez également saisir la CNIL via son site officiel : https://www.cnil.fr.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité, à la navigation ou au traitement d'une commande. Si des cookies non essentiels sont ajoutés ultérieurement, une information dédiée et les choix nécessaires seront proposés.